Populærer spørgsmål og svar

her kan du få hjælpe til typiske spørgsmål fra vores brugere
test

Medlemsskab og betalinger

Hvad sker der når min 14 dages trial udløber?
Desværre er det sådan at dine sider vil blive deaktiveret og stoppe med at virke. Heldigvis er det sådan at hvis du aktivere betaling for dem vil de genaktiveres og de vil være dine forevigt.

Kan jeg oprette flere sider?
Når du vælger Webfamly Starter så kan du kun oprette een side men så snart du er klar til at oprette flere kan du opgradere din plan til en større som f.eks. Webfamly Vækst.

 

Support

Har i dansk support da jeg ikke er så tryg ved engelsk?
Webfamly er 100% dansk og det gælder alt fra supporten til udviklere, du kan derfor altid ringe eller skrive ind på dansk og så får du dansk svar tilbage.

 

Sikkerhed, opdateringer og backups

Er mine sider sikret med backup? 
ja, der tages automatisk backup af alle data een gang i døgnet. Disse backups kan gendannes hvis du opretter en forspørgsel via supporten.

Hoster og vedligeholder i kun WordPress hjemmesider?
ja, det er sådan at vi har specialiseret og optimeret vores servere til at køre WordPress og hele vores service del omhandler WordPress. Det gør at vi kan være 100% fokuseret på dette.

Er SSL inkluderet eller kommer det oveni prisen?
Alle pakker og sider indeholder SSL og er inkluderet i prisen. Det er aktiveret som standard og kan reelt ikke ændres da vi vægter sikkerhed højt.

 

Vedligeholdelse

Kan jeg få hjælp til alt med min side?
ja lige præcis, udover hosting af dine sid hjælper vi gerne med at designe, opsætte, kode og lægge indhold ind på dine side. Du skriver blot til supporten.

Hvor finder jeg mit login til wordpress?
Du har modtaget dit login på da siden blev oprettet. Derudover kan du altid finde dine logins på din side admistration hos Webfamly.

 

Fandt du ikke dit svar her? skriv gerne til vores support her